多級離心泵頻頻出現(xiàn)問題是怎么回事？

? ? ? ?相信很多多級離心泵的廠家都會遇到各種用戶的售后問題，比如正在運行的時候振動啊 ，有異響 啊 ，冷卻器不起作用啊等等一些問題。當廠家的售后客服人員在與用戶溝通的過程中，客戶可能會因為比較著急，著急讓廠家的技術(shù)人員解決，當然也會小小的吐槽下廠家的產(chǎn)品質(zhì)量，怎么就這么容易出問題？

? ? ? 這不，這接近年關(guān)了，我們中聯(lián)泵業(yè)的售后客服就出去解決了幾起類似的售后問題。

? ? ? 一用戶在跟我們的售后客服溝通的時候說自己就是正常使用，怎么突然就有異響，在我們客服人員問是否是介質(zhì)有雜質(zhì)的時候，一再強調(diào)沒有，不可能。于是我們的售后人員到達現(xiàn)場，解體，發(fā)現(xiàn)里面有一根45cm長，10cm寬的木頭，還有幾個橡膠圈子，這就是多級泵產(chǎn)生異響的原因。

? ? ? ? ? ? ??

? ? ? ?另一位用戶說你們這泵的冷卻器沒有任何作用啊 ，怎么回事，我們這邊的售后客服人員也是跟客戶說可以先自己看看是不是你們操作失誤導(dǎo)致冷卻器上面附著什么東西導(dǎo)致的呢 ，客戶也是一再強調(diào)不可能，沒有，然后售后人員到場，一檢查，冷卻器上面覆著厚厚的一層泥巴。

? ? ? ? ? ??? ? ? ?

? ? ? ?我們生產(chǎn)廠家也是要養(yǎng)活工廠，養(yǎng)活員工的，這些問題呢是不屬于我們泵產(chǎn)品質(zhì)量問題的 ，屬于客戶操作的問題。

? ? ? 還有用戶反饋我們的泵怎么這么不經(jīng)用呢 ，才用幾次啊 ，這泵漏液怎么這么嚴重，售后一到現(xiàn)場查看，好家伙，你這普通過流材質(zhì)，抽腐蝕性液體。一溝通，想著，我們液體腐蝕性也不是很大，就用普通的材質(zhì)應(yīng)該沒啥問題 ，所以跟銷售經(jīng)理溝通的時候我們就說是抽清水，不帶腐蝕性。這，讓我們廠家怎么想。?

? ? ? 每臺泵在出廠前，我們都是經(jīng)過測試的，保障每臺的合格率，讓用戶正常放心的使用，前提是用戶能正確的按照我們的使用說明來操作，有雜質(zhì)的，加個過濾網(wǎng)，換個耐磨的材質(zhì)不就可以了嗎 。帶腐蝕性的介質(zhì)就正常的告訴我們廠家PH值是多少，冷卻器有問題可以先自行檢查拍照發(fā)個我們客服看看。這都不是事啊 。

? ? ? 用戶朋友們，為什么多級泵頻頻出問題呢 ，根本就不是泵原因啊 ，是人為操作失誤啊 ！希望用戶能和我們生產(chǎn)廠家一起維護多級泵的使用操作！