要想提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，售后服務(wù)是關(guān)鍵。長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)在全國(guó)設(shè)立辦事處，有二十多位專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)工程師，定期回訪(fǎng)和收集反饋，本著“更高效、更專(zhuān)業(yè)”的服務(wù)理念，設(shè)有7×24小時(shí)的專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，全天候服務(wù)，服務(wù)措施有產(chǎn)品免費(fèi)升級(jí)、配件供應(yīng)、以舊換新、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、終身技術(shù)咨詢(xún)等，消除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

普通多級(jí)離心泵在一些復(fù)雜的工況環(huán)境下，比如輸送介質(zhì)的溫度達(dá)到80-90度，或者介質(zhì)中含有固體雜質(zhì)，就會(huì)容易出現(xiàn)老化和發(fā)生一些小故障，老是要停機(jī)維修，維護(hù)成本高。長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的自平衡多級(jí)離心泵在這方面表現(xiàn)就很穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易損件少，安裝要求低，檢修也十分簡(jiǎn)單。

每臺(tái)多級(jí)離心泵的上面都有一塊銘牌標(biāo)注具體的型號(hào)，這個(gè)型號(hào)有什么意義？每個(gè)水泵廠(chǎng)家制造出來(lái)的水泵型號(hào)的意義都有點(diǎn)不同，編號(hào)命名的規(guī)則也盡不相同，比如D泵表示多級(jí)離心泵，IHF表示氟塑料化工泵等，舉個(gè)例子，中聯(lián)泵業(yè)的DFP200-98×6：DF表示多級(jí)耐腐蝕離心泵、P表示自平衡結(jié)構(gòu)、200表示設(shè)計(jì)點(diǎn)的流量200m3/h、98表示設(shè)計(jì)點(diǎn)泵的單級(jí)揚(yáng)程是98m，6表示泵的級(jí)數(shù)。

大流量電磁泵開(kāi)發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)研究，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)從2008年開(kāi)始，水泵科技研發(fā)主要在往更高效節(jié)能環(huán)保、產(chǎn)業(yè)化前景較好的自平衡多級(jí)泵關(guān)鍵技術(shù)研究的方向發(fā)展，多項(xiàng)技術(shù)打破了國(guó)外廠(chǎng)家在自平衡多級(jí)泵領(lǐng)域的長(zhǎng)期壟斷，先后研發(fā)出了DP型自平衡多級(jí)鍋爐給水泵、耐高溫超過(guò)200度的自平衡高溫高壓鍋爐給水泵及揚(yáng)程超過(guò)1800米的MDP自平衡礦用多級(jí)泵，產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度始終走在行業(yè)前列。

中聯(lián)泵業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)為了使部門(mén)的品質(zhì)意識(shí)能夠達(dá)成一致，在提升員工的品質(zhì)意識(shí)上制定了一系列措施，部門(mén)每天會(huì)開(kāi)早會(huì)討論前一天的品質(zhì)和作業(yè)規(guī)范問(wèn)題，每周開(kāi)一次品質(zhì)分析會(huì)，每月進(jìn)行一次品質(zhì)分析活動(dòng)，公布最新的品質(zhì)管理方法和制度作業(yè)人員相互檢驗(yàn)，對(duì)于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)的員工發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的操作模式，使得公司的質(zhì)量管理水平得到了大幅度提升。

大流量電磁泵開(kāi)發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)研究，雙方合作是基于信任為前提基礎(chǔ)的，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)一直都很努力打造誠(chéng)信服務(wù)體系。目前，公司已順利取得五星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)、質(zhì)量信用等級(jí)AAA級(jí)企業(yè)證書(shū)及重合同守信用示范單位稱(chēng)號(hào)，在水泵行業(yè)內(nèi)擁有很明顯的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，能讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)無(wú)后顧之憂(yōu)，能為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2010年長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)歷時(shí)三年不斷的探索、研發(fā)、改進(jìn)提升和測(cè)試，自平衡多級(jí)泵終于研發(fā)成功了，這意味著長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)又有了新的高度，實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍，進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加豐富，滿(mǎn)足了水泵市場(chǎng)應(yīng)用發(fā)展需求，改寫(xiě)了市場(chǎng)勢(shì)力格局，不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，打破了外資壟斷高端泵業(yè)市場(chǎng)的局面。