現(xiàn)代社會日新月異，消費者對于售后服務(wù)的要求也越來越高，消費者關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還對產(chǎn)品的售后附加服務(wù)越來越關(guān)注。

　　隨著消費者的意識的不斷升級，產(chǎn)品的質(zhì)量不再是消費者選擇的唯一標準，“售后服務(wù)”越來越多地出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。全力提升客戶滿意度，打造服務(wù)品牌，正逐漸成為具有前瞻性自主品牌的共識。速度是售后服務(wù)的生命，是品牌信譽的基石。當客戶遇到任何問題時，長沙水泵廠在24小時之內(nèi)，做出快速有效的服務(wù)反映，將會提高用戶快速高質(zhì)的售后服務(wù)，并進一步提升到一個新的臺階。

　　水泵產(chǎn)品質(zhì)量三包：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理;在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨。產(chǎn)品保修保證：凡是在長沙水泵廠銷售的水泵，長沙水泵廠承諾7天無條件退換，除易損件外整泵保修一年，嚴格執(zhí)行國家“三包”。

　　完善的維修、養(yǎng)護、配件供應(yīng)、質(zhì)量投訴、定期回訪等用戶檔案資源庫、跟蹤服務(wù)體系的建立，無不表明著打造高滿意度的品牌性服務(wù)成為企業(yè)當前的首要任務(wù)，優(yōu)質(zhì)的“售后服務(wù)”成為水泵行業(yè)未來的發(fā)展之路。